Envío:
Nuestro objetivo es procesar y enviar su pedido lo más rápido posible. Los pedidos suelen ser enviados el mismo día hábil después de recibir el pago. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación de envío con información de seguimiento para que pueda conocer el estado de su paquete. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según su ubicación y el método de envío que elija.

Devoluciones:
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con un producto adquirido, tiene derecho a devolverlo en un plazo de 30 días desde su recepción para obtener un reembolso o un cambio. Tenga en cuenta los siguientes puntos:

• El producto devuelto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, incluyendo todo el embalaje original y las etiquetas.
• Las devoluciones deben ser aprobadas previamente. Por favor, contáctenos para organizar una devolución y recibir las instrucciones necesarias.
• Los gastos de envío de la devolución son su responsabilidad, a menos que el producto sea defectuoso o no coincida con la descripción.
• Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto, procesaremos el reembolso o enviaremos un producto de reemplazo, según su preferencia.

Contáctanos:

Si tienes alguna pregunta sobre envíos, devoluciones o un producto específico, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte y responder a todas tus preguntas.

Agradecemos su confianza en nosotros y nos comprometemos a ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.

Recomendamos evitar el uso de este producto en las siguientes situaciones:

• Alergia o sensibilidad: No utilice este producto si es alérgico o sensible a alguno de los ingredientes listados. Suspenda su uso inmediatamente si aparece irritación, enrojecimiento o malestar.
• Afecciones del cuero cabelludo o la piel: Evita su uso en piel irritada, inflamada, infectada o con heridas. Si tienes alguna afección preexistente en el cuero cabelludo, consulta a un profesional de la salud antes de usarlo.
• Sensibilidad ocular: Las personas con ojos sensibles deben tener precaución durante la aplicación y evitar el contacto directo con la zona de los ojos.
• Embarazo y lactancia: Si estás embarazada o en período de lactancia, consulta a un profesional de la salud antes de incorporar nuevos productos cosméticos a tu rutina.
• Tratamientos médicos: Las personas que estén recibiendo tratamientos dermatológicos o médicos para el cuero cabelludo deben consultar a un médico antes de usarlo para asegurar la compatibilidad.

Al usar este producto:

• Solo para uso externo.
• Evitar el contacto con los ojos. En caso de contacto, enjuagar inmediatamente con abundante agua.
• Usar solo según las indicaciones de las instrucciones del producto.
• No aplicar en exceso, ya que las fórmulas concentradas requieren solo pequeñas cantidades.
• Mantener fuera del alcance de los niños.

Resultados esperados:

• Los resultados pueden variar entre individuos dependiendo de la condición del cabello, el nivel de daño y la constancia de uso.
• La mejora en la apariencia del cabello se desarrolla progresivamente con el uso regular.
• Los resultados profesionales dependen de una rutina y prácticas de cuidado capilar adecuadas.

Aviso general:

• Los productos Olaplex son cosméticos para el cuidado del cabello diseñados para mejorar su apariencia y condición.
• Los resultados no están garantizados y pueden variar según el tipo de cabello individual y el historial de tratamientos químicos.
• Estos productos no sustituyen el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional.