Gyakran ismételt kérdések

100 € feletti rendelés esetén a szállítás világszerte ingyenes. Ez alatt a fizetési folyamatban, még a fizetés előtt látod az adott országra vonatkozó szállítási költséget.

23:00 előtt leadott rendelést még aznap feldolgozzuk. Azonnal kapsz rendelés-visszaigazolást, majd amint a csomag útnak indul, egy szállítási visszaigazolást is nyomkövetési adatokkal.

Nem. Készletünk az EU-n belülről szállítjuk, így az európai vásárlóknak nincs vámkezelési díja vagy meglepetésszerű költsége — minden ár tartalmazza az ÁFÁ-t. A pénztárban látott ár a végleges ár.

Igen — a csomagok semleges csomagolásban érkeznek, a tartalomra utaló jelzés nélkül.

Igen. Amint a rendelésed elindul, kapsz egy e-mailt nyomkövetési linkkel, így végig követheted a csomagot az ajtódig.

A Szállítási Védelem egy opcionális kiegészítő (2,50 €), amely fedezi a rendelésed, ha elveszik vagy megsérül szállítás közben. Rendelésenként egyszer kerül hozzáadásra, és a kosárban a kapcsolóval bármikor kikapcsolhatod, ha nem szeretnéd.

Ha a terméket folyamatosan használtad, és 120 nap után sem látsz eredményt, cserét kapsz vagy visszakapod a pénzed. Az pontos menetről olvass a elégedettségi garancia oldalunkon.

Írj a support@hairdealz.com címre a rendelésed kézhezvételétől számított 120 napon belül, add meg a rendelési számod, melyik terméket és hogyan használtad. Ügyfélszolgálatunk végigvezet a következő lépéseken.

A garancia nem vonatkozik allergiás reakciókra — azoknak szól, akik 120 nap folyamatos használat után sem értek el eredményt. Ha reakciót tapasztalsz egy termékre, hagyd abba a használatát, fordulj orvoshoz vagy gyógyszerészhez, majd vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk.

Igen. A használatlan, bontatlan termékeket eredeti állapotukban a rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheted, visszatérítési szabályzatunk és az EU elállási jog szerint. Írj a support@hairdealz.com címre a rendelési számoddal a visszaküldés elindításához.

Ha a termék hibás, sérült vagy téves, mi álljuk a visszaküldés költségét. Meggondolás miatti visszaküldésnél a szállítási költség téged terhel. Részletek a visszatérítési szabályzatban.

Sajnáljuk! Írj a support@hairdealz.com címre a rendelési számoddal és egy fotóval arról, amit kaptál, és a lehető leggyorsabban orvosoljuk.

A minoxidil az egyik kevés klinikailag igazolt és örökletes (férfi és női típusú) hajhullásra engedélyezett kezelés. Naponta a fejbőrre alkalmazva segíti a haj újranövését és lassítja a további ritkulást. Legjobban akkor hat, ha korán elkezded és folyamatosan használod.

A legtöbben 2–4 hónap után veszik észre az első változásokat, 3–6 hónap folyamatos, napi használat után pedig már egyértelműbb eredményt. Az előrehaladást a 6. hónapnál értékeld, ne pár hét után — a haj újranövése a természetes hajciklust követi, ami lassú folyamat. Hónapról hónapra bemutató útmutatónk a teljes idővonalat mutatja.

A kezdeti fokozott hajhullás normális jele lehet annak, hogy a hajhagymák új növekedési fázisba lépnek. Általában néhány héten belül lecsökken. Ne hagyd abba — az abbahagyás visszaveti az eddigi eredményeidet.

Mindkettő ugyanazt a hatóanyagot tartalmazza. Az oldat a klasszikus forma, általában olcsóbb; a hab gyorsabban szárad, kevésbé zsírosít, és propilénglikolt sem tartalmaz, ami az érzékeny fejbőrnek is megfelel. A legjobb választás az, amit naponta valóban használni fogsz. Hasonlítsd össze oldatainkat és habjainkat, vagy olvasd el hab vs. oldat útmutatónkat.

A férfiaknak szánt termékek jellemzően 5%-osak, naponta kétszer alkalmazva. Nőknek 2%-os oldat (naponta kétszer) és 5%-os, naponta egyszeri hab is elérhető — az eltérő adagolásnak oka van. Mindig kövesd a címkén és a betegtájékoztatóban leírtakat, és ha bizonytalan vagy a koncentrációban, nézd meg nőknek szóló útmutatónkat.

Csak orvossal vagy gyógyszerésszel egyeztetve. A férfiaknak szóló, naponta kétszeri 5%-os adagolás magasabb napi össz-dózist jelent, mint a nőknek engedélyezett termékek, ami nagyobb eséllyel jár a nem kívánt arcszőrnövekedésre. Pontosan emiatt léteznek külön női formulák.

A minoxidil csak addig hat, amíg használod — ha abbahagyod, az újranőtt haj a következő hónapokban fokozatosan elvész. Ezért kínálunk több hónapra elegendő adagot: a folyamatosság védi az eredményeidet.

A gyakoriak enyhék: fejbőrszárazság, viszketés vagy hámlás, valamint az átmeneti fokozott hajhullás. Hagyd abba a használatot, és fordulj orvoshoz mellkasi fájdalom, gyors vagy szabálytalan szívverés, szédülés, ájulás vagy hirtelen, megmagyarázhatatlan súlygyarapodás esetén. Mellékhatás-útmutatónk bemutatja, mi gyakori, mi ritka, és mikor kell orvoshoz fordulni. Érzékeny fejbőrre a Foligain alacsony alkoholtartalmú formula jó választás.

Igen — a microneedlinget gyakran minoxidillel együtt alkalmazzák. Használj 0,5 mm-es tűket heti egy-két alkalommal, tartsd tisztán a rollert, és sose vidd fel a minoxidilt közvetlenül a görgetés után: várd meg, amíg a bőr teljesen megnyugszik. A dermaroller útmutatónkban részletesen olvashatsz a tűméretekről és a technikáról, a kiegészítők kollekciónkban pedig megtalálod hozzá az eszközöket.

Igen. A ketokonazolos sampon és a minoxidil más-más feladatot lát el, és nem zavarják egymást — csak a nap más szakában használd őket, ne közvetlenül egymás után, mert a frissen mosott, nedves fejbőr nem ideális egy bent hagyott kezeléshez. Nézd meg a ketokonazol útmutatónkat.

Igen. Kizárólag eredeti, hivatalos márkáktól származó árut árulunk — Kirkland Signature, Rogaine, Regaine, Foligain, Growplex, Nutrafol, Nizoral, Olaplex és K18 —, bontatlan eredeti csomagolásban, 120 napos garanciánkkal fedezve. Tartasz a hamisítványoktól? Olvasd el útmutatónkat arról, hogyan ismerd fel a hamis Kirklandet.

Mindegyik ugyanazt a hatóanyagot tartalmazza, a minoxidilt. A Rogaine — Európában Regaine néven forgalmazva — a legismertebb márkanév; a Kirkland Signature ugyanazt az 5%-os erősséget kínálja alacsonyabb áron; a Foligain érzékeny fejbőrre alacsony alkoholtartalmú formulát is kínál. Nézd meg a Kirkland vs Regaine összehasonlításunkat.

Igen — ugyanaz a kezelés, más néven, régiónként. A Rogaine az amerikai, a Regaine az európai név, ugyanabból a márkacsaládból. A Rogaine vs Regaine útmutatónk részletesen elmagyarázza.

A Kirkland a Costco saját márkája: nincs reklámköltség beépítve az árba, egyszerűbb, oldat formátumú kiszerelés, ugyanaz az 5%-os minoxidil. Minél nagyobb a kiszerelés, annál nagyobb a megtakarítás — a 12 havi adag mindössze 13,33 €-ba kerül havonta. A teljes összehasonlítás a Kirkland árútmutatónkban.

Nincs — a Kirkland férfi habját a gyártó kivezette, már nem készül belőle. A Kirkland férfi kínálata csak oldatot tartalmaz; Kirkland hab még létezik női formulában. Ha férfiaknak szánt habot keresel, nézd meg a Rogaine, Foligain vagy Growplex habot.

Minden fontosabb fizetési módot, beleértve a hitel- és bankkártyákat, valamint a népszerű helyi opciókat — a teljes listát a fizetésnél látod, az országodnak megfelelően.

Igen. A fejlécben található váltókkal átválthatsz pénznemet (EUR, USD, GBP) és nyelvet — a bolt 6 nyelven érhető el: angol, holland, német, francia, spanyol és olasz.

Írj e-mailt a support@hairdealz.com címre, hívj minket a +44 7438 670396 számon, vagy használd az űrlapot a kapcsolat oldalunkon. Minden e-mailre válaszolunk.