Najczęściej zadawane pytania

Wysyłka jest darmowa na całym świecie przy zamówieniach powyżej 100 €. Poniżej tej kwoty koszt wysyłki dla Twojego kraju zobaczysz w koszyku, zanim zapłacisz.

Zamów przed 23:00, a Twoje zamówienie zrealizujemy tego samego dnia. Od razu dostaniesz potwierdzenie zamówienia, a gdy tylko paczka ruszy w drogę — potwierdzenie wysyłki z numerem śledzenia.

Nie. Nasz towar wysyłamy z magazynu w UE, więc klienci w Europie nie płacą cła, opłat celnych ani żadnych niespodziewanych kosztów — wszystkie ceny zawierają VAT. Cena w koszyku to cena ostateczna.

Tak — zamówienia wysyłamy w neutralnym opakowaniu, bez żadnej informacji o zawartości.

Tak. Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, dostaniesz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki, dzięki któremu prześledzisz paczkę aż pod drzwi.

Shipping Protection to opcjonalny dodatek (2,50 €), który zabezpiecza Twoje zamówienie na wypadek zagubienia lub uszkodzenia podczas transportu. Dolicza się go raz na zamówienie, a jeśli go nie chcesz, możesz go wyłączyć w koszyku suwakiem.

Jeśli stosowałeś produkt regularnie i po 120 dniach nie widzisz efektów, otrzymasz nowy produkt albo zwrot pieniędzy. Dokładne zasady znajdziesz na naszej stronie gwarancji satysfakcji.

Napisz na support@hairdealz.com w ciągu 120 dni od otrzymania zamówienia, podając numer zamówienia, jakiego produktu używałeś i w jaki sposób. Nasz zespół wsparcia poprowadzi Cię przez kolejne kroki.

Gwarancja nie obejmuje reakcji alergicznych — jest przeznaczona dla osób, które po 120 dniach regularnego stosowania nie osiągnęły efektów. Jeśli wystąpi u Ciebie reakcja na produkt, przerwij jego stosowanie, skonsultuj się z lekarzem lub farmaceutą, a następnie skontaktuj się z nami — pomożemy, jak tylko będziemy mogli.

Tak. Nieużywane, nieotwarte produkty w oryginalnym stanie możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, zgodnie z naszą Polityką zwrotów oraz unijnym prawem odstąpienia od umowy. Aby rozpocząć zwrot, napisz na support@hairdealz.com, podając numer zamówienia.

Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, koszty zwrotu pokrywamy my. Przy zwrotach z powodu zmiany decyzji koszt wysyłki zwrotnej ponosisz Ty. Szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów.

Przykro nam! Napisz na support@hairdealz.com, podając numer zamówienia i zdjęcie tego, co otrzymałeś, a my jak najszybciej to naprawimy.

Minoksydyl to jeden z niewielu preparatów na wypadanie włosów o potwierdzonym klinicznie działaniu, zarejestrowany do stosowania przy dziedzicznym wypadaniu włosów (typu męskiego i żeńskiego). Aplikowany codziennie na skórę głowy, wspomaga odrost włosów i spowalnia dalsze przerzedzanie. Działa najlepiej, gdy zaczniesz wcześnie i stosujesz go regularnie.

Większość osób zauważa pierwsze zmiany po 2–4 miesiącach, a wyraźniejsze efekty po 3–6 miesiącach regularnego, codziennego stosowania. Oceniaj postępy po 6 miesiącach, nie po kilku tygodniach — odrost włosów przebiega zgodnie z naturalnym cyklem wzrostu włosa, który jest powolny. Pełną oś czasu znajdziesz w naszym przewodniku po efektach miesiąc po miesiącu.

Nieco większe wypadanie włosów na początku bywa normalnym sygnałem, że mieszki włosowe przechodzą w nową fazę wzrostu. Zwykle ustępuje po kilku tygodniach. Nie przerywaj kuracji — przerwanie cofa Twoje postępy.

Oba zawierają tę samą substancję czynną. Płyn to klasyczna forma, zwykle tańsza; pianka szybciej wysycha, mniej się czuje na skórze głowy i nie zawiera glikolu propylenowego, co sprawdza się przy wrażliwej skórze głowy. Najlepszy wybór to ten, którego będziesz używać codziennie. Porównaj nasze płyny i pianki albo przeczytaj nasz poradnik pianka vs płyn.

Produkty dla mężczyzn to zwykle 5% stosowane dwa razy dziennie. Dla kobiet dostępne są płyny 2% (dwa razy dziennie) oraz pianki 5% raz dziennie — harmonogramy różnią się nieprzypadkowo. Zawsze stosuj się do etykiety i ulotki dla pacjenta, a jeśli wybierasz stężenie, zajrzyj do naszego poradnika dla kobiet.

Nie bez konsultacji z farmaceutą lub lekarzem. Męski schemat 5% dwa razy dziennie dostarcza wyższą łączną dawkę dobową niż dopuszczone produkty dla kobiet, co wiąże się z większym ryzykiem niepożądanego owłosienia twarzy. Formuły dla kobiet powstały właśnie z tego powodu.

Minoksydyl działa tylko podczas stosowania — jeśli przerwiesz kurację, odrośnięte włosy stopniowo wypadają ponownie w kolejnych miesiącach. Dlatego oferujemy zapasy na kilka miesięcy: to regularność chroni Twoje efekty.

Najczęstsze są łagodne: suchość skóry głowy, swędzenie lub łuszczenie się oraz przejściowa faza wzmożonego wypadania włosów. Przerwij stosowanie i skonsultuj się z lekarzem, jeśli wystąpi ból w klatce piersiowej, szybkie lub nieregularne bicie serca, zawroty głowy, omdlenie albo nagły, niewyjaśniony przyrost masy ciała. Nasz poradnik o skutkach ubocznych wyjaśnia, co jest częste, co rzadkie, a co wymaga wizyty u lekarza. Przy wrażliwej skórze głowy dobrym wyborem jest formuła Foligain o niskiej zawartości alkoholu.

Tak — mikronakłuwanie często łączy się z minoksydylem. Używaj igieł 0,5 mm raz lub dwa razy w tygodniu, utrzymuj dermaroller w czystości i nigdy nie aplikuj minoksydylu bezpośrednio po zabiegu — poczekaj, aż skóra się uspokoi. Nasz poradnik o dermarollerach wyjaśnia rozmiary igieł i technikę, a w naszej kolekcji akcesoriów znajdziesz potrzebne narzędzia.

Tak. Szampon z ketokonazolem i minoksydyl działają inaczej i się nie wykluczają — po prostu stosuj je o różnych porach dnia, a nie jedno po drugim, bo świeżo umyta, mokra skóra głowy nie jest idealna pod terapię niespłukiwaną. Zobacz nasz poradnik o ketokonazolu.

Tak. Sprzedajemy wyłącznie oryginalny towar od oficjalnych marek — Kirkland Signature, Rogaine, Regaine, Foligain, Growplex, Nutrafol, Nizoral, Olaplex i K18 — w fabrycznie zapieczętowanych opakowaniach, objęty naszą 120-dniową gwarancją. Obawiasz się podróbek? Przeczytaj nasz poradnik jak rozpoznać podrobiony Kirkland.

Wszystkie zawierają tę samą substancję czynną — minoksydyl. Rogaine — sprzedawany w Europie jako Regaine — to najbardziej znana marka; Kirkland Signature oferuje identyczne stężenie 5% w niższej cenie; Foligain ma dodatkowo formułę o niskiej zawartości alkoholu dla wrażliwej skóry głowy. Zobacz nasze porównanie Kirkland vs Regaine.

Tak — ta sama terapia, inna nazwa w zależności od regionu. Rogaine to nazwa amerykańska, Regaine europejska, z tej samej rodziny marek. Nasz poradnik Rogaine vs Regaine wyjaśnia to szczegółowo.

Kirkland to marka własna Costco: cena bez budżetu reklamowego, prostsza forma płynu, to samo stężenie 5% minoksydylu. Im większe opakowanie, tym większa oszczędność — zapas na 12 miesięcy wychodzi 13,33 € miesięcznie. Pełne zestawienie w naszym poradniku o cenach Kirkland.

Nie — pianka Kirkland dla mężczyzn została wycofana przez producenta i nie jest już produkowana. Oferta Kirkland dla mężczyzn to wyłącznie płyn; pianka Kirkland nadal istnieje w formule dla kobiet. Jeśli szukasz pianki dla mężczyzn, sprawdź piankę Rogaine, Foligain lub Growplex.

Wszystkie popularne metody płatności, w tym karty kredytowe i debetowe oraz lokalne opcje płatności — pełną listę dla Twojego kraju zobaczysz przy finalizacji zamówienia.

Tak. Możesz zmienić walutę (EUR, USD, GBP) i język za pomocą przełączników w nagłówku — sklep dostępny jest w 6 językach: angielskim, niderlandzkim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim i włoskim.

Napisz na support@hairdealz.com, zadzwoń pod +44 7438 670396 lub skorzystaj z formularza na naszej stronie kontaktowej. Odpowiadamy na każdy e-mail.