Vanliga frågor

Frakt är fri i hela världen på beställningar över 100 €. Under det visas fraktkostnaden för ditt land i kassan innan du betalar.

Beställ före 23:00 så behandlas din beställning samma dag. Du får en orderbekräftelse direkt och en fraktbekräftelse med spårning så snart paketet är på väg.

Nej. Vårt lager skickas från inom EU, så kunder i Europa betalar inga importavgifter, tullavgifter eller överraskande kostnader — alla priser inkluderar moms. Priset i kassan är slutpriset.

Ja — beställningar skickas i neutral förpackning utan uppgift om innehållet.

Ja. Så snart din beställning skickas får du ett mejl med en spårningslänk så att du kan följa paketet hela vägen hem.

Shipping Protection är ett valfritt tillägg (2,50 €) som täcker din beställning om den skulle förloras eller skadas under transporten. Det läggs till en gång per beställning och du kan stänga av det i varukorgen med reglaget om du inte vill ha det.

Om du har använt produkten konsekvent och inte ser några resultat efter 120 dagar får du en ersättningsprodukt eller pengarna tillbaka. Läs exakt hur det fungerar på vår sida om nöjd-kund-garanti.

Mejla support@hairdealz.com inom 120 dagar efter att du mottagit din beställning, med ditt ordernummer, vilken produkt du använt och hur du använt den. Vårt supportteam guidar dig genom nästa steg.

Garantin gäller inte allergiska reaktioner — den finns för dig som inte fått resultat efter 120 dagars konsekvent användning. Om du reagerar på en produkt, sluta använda den och kontakta läkare eller apotekspersonal, och hör sedan av dig till oss så hjälper vi där vi kan.

Ja. Du kan returnera oanvända, oöppnade produkter i originalskick inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning, i enlighet med vår returpolicy och EU:s ångerrätt. Mejla support@hairdealz.com med ditt ordernummer för att starta en retur.

Om en vara är defekt, skadad eller felaktig står vi för returkostnaden. Vid ångrade köp bekostar du returfrakten själv. Se returpolicyn för detaljer.

Så tråkigt! Mejla support@hairdealz.com med ditt ordernummer och ett foto av det du fått, så rättar vi till det så fort som möjligt.

Minoxidil är en av få behandlingar mot håravfall som är kliniskt dokumenterad och godkänd för ärftligt håravfall (manligt och kvinnligt mönster). Applicerat på hårbotten dagligen kan det bidra till återväxt och bromsa fortsatt tunnare hår. Det fungerar bäst när du börjar tidigt och använder det konsekvent.

De flesta märker de första förändringarna efter 2–4 månader, med tydligare resultat vid 3–6 månaders konsekvent daglig användning. Bedöm din utveckling vid 6-månadersmärket, inte efter några veckor — återväxt följer hårets naturliga cykel, som är långsam. Vår guide till resultat månad för månad visar hela tidslinjen.

Lite extra håravfall i början kan vara ett normalt tecken på att hårsäckarna växlar in i en ny tillväxtfas. Det brukar avta inom några veckor. Sluta inte — då börjar du om från noll.

Båda innehåller samma aktiva substans. Lösningen är det klassiska formatet och oftast billigare; skummet torkar snabbare, känns mindre fett och innehåller inte propylenglykol, vilket passar känslig hårbotten. Det bästa valet är det du kommer använda varje dag. Jämför vår lösningar och skum, eller läs vår guide om skum vs lösning.

Produkter för män är oftast 5 % som används två gånger dagligen. För kvinnor finns 2 % lösning (två gånger dagligen) och 5 % skum en gång dagligen — doseringsscheman skiljer sig av en anledning. Följ alltid förpackningen och bipacksedeln, och se vår guide för kvinnor om du väljer styrka.

Inte utan att först prata med apotekspersonal eller läkare. Männens dosering på 5 % två gånger dagligen ger en högre total daglig dos än de godkända alternativen för kvinnor, vilket är kopplat till en högre risk för oönskad hårväxt i ansiktet. Det är just därför det finns särskilda formuleringar för kvinnor.

Minoxidil fungerar bara så länge du använder det — slutar du tappas den återväxta hårväxten gradvis igen under de följande månaderna. Det är därför vi säljer förbrukning för flera månader: kontinuitet är det som skyddar dina resultat.

Vanliga biverkningar är milda: torr hårbotten, klåda eller flagning, samt den tillfälliga fasen av håravfall. Sluta använda och sök läkarvård om du får bröstsmärtor, snabb eller oregelbunden hjärtrytm, yrsel, svimning eller plötslig oförklarlig viktökning. Vår guide om biverkningar går igenom vad som är vanligt, vad som är sällsynt och vad som kräver läkare. För känslig hårbotten är Foligains lågalkoholformel ett bra alternativ.

Ja — microneedling kombineras ofta med minoxidil. Använd 0,5 mm nålar en eller två gånger i veckan, håll rollern ren, och applicera aldrig minoxidil direkt efter rullning: vänta tills huden har lugnat ner sig helt. Vår guide om dermaroller förklarar nålstorlekar och teknik, och vår kollektion med tillbehör har verktygen.

Ja. Schampo med ketokonazol och minoxidil gör olika saker och krockar inte — använd dem bara vid olika tillfällen på dagen istället för direkt efter varandra, eftersom en nytvättad våt hårbotten inte är idealisk för en lämna-kvar-behandling. Se vår guide till ketokonazol.

Ja. Vi säljer endast originallager från de officiella märkena — Kirkland Signature, Rogaine, Regaine, Foligain, Growplex, Nutrafol, Nizoral, Olaplex och K18 — i förseglad originalförpackning, med stöd av vår 120-dagarsgaranti. Oroad för förfalskningar? Läs vår guide om hur du identifierar förfalskad Kirkland.

De använder alla samma aktiva substans, minoxidil. Rogaine — som säljs i Europa som Regaine — är det mest kända varumärket; Kirkland Signature erbjuder samma 5-procentiga styrka till ett lägre pris; Foligain har även en formula med låg alkoholhalt för känslig hårbotten. Se vår jämförelse mellan Kirkland och Regaine.

Ja — samma behandling, olika namn beroende på region. Rogaine är det amerikanska namnet, Regaine det europeiska, från samma varumärkesfamilj. Vår guide om Rogaine vs Regaine förklarar det i sin helhet.

Kirkland är Costcos eget märke: ingen marknadsföringsbudget i priset, ett enklare lösningsformat, samma 5 % minoxidil. Ju större förpackning, desto större besparing — 12 månaders förbrukning landar på 13,33 € per månad. Fullständig genomgång i vår prisguide för Kirkland.

Nej — Kirklands skum för män har utgått hos tillverkaren och tillverkas inte längre. Kirklands sortiment för män finns bara som lösning; ett Kirkland-skum finns fortfarande i formuleringen för kvinnor. För ett skum för män, kolla Rogaine, Foligain eller Growplex skum.

Alla större betalningsmetoder, inklusive kredit- och betalkort samt populära lokala alternativ — du ser hela listan för ditt land i kassan.

Ja. Du kan växla valuta (EUR, USD, GBP) och språk med väljarna i sidhuvudet — butiken finns på 6 språk: engelska, nederländska, tyska, franska, spanska och italienska.

Mejla support@hairdealz.com, ring +44 7438 670396, eller använd formuläret på vår kontaktsida. Vi svarar på alla mejl.