Sıkça sorulan sorular

100€ üzeri siparişlerde kargo dünya genelinde ücretsizdir. Bu tutarın altında, ülkenize özel kargo ücreti ödeme sayfasında ödeme yapmadan önce gösterilir.

Saat 23:00'a kadar verilen siparişler aynı gün işleme alınır. Sipariş onayını hemen, kargo takip bilgisini ise paketiniz yola çıkar çıkmaz alırsınız.

Hayır. Stoğumuz AB içinden gönderildiği için Avrupa'daki müşteriler gümrük vergisi, işlem ücreti veya sürpriz ek maliyet ödemez — tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme sayfasında gördüğünüz fiyat, ödeyeceğiniz tam fiyattır.

Evet — siparişler, içeriği belli etmeyen sade ambalajla gönderilir.

Evet. Siparişiniz kargoya verilir verilmez, takip linki içeren bir e-posta alırsınız ve paketinizi kapınıza kadar takip edebilirsiniz.

Kargo Koruması, siparişinizin taşıma sırasında kaybolması veya hasar görmesi durumunda sizi koruyan isteğe bağlı bir ek hizmettir (2,50€). Sipariş başına bir kez eklenir; istemiyorsanız sepetteki anahtardan kapatabilirsiniz.

Ürünü düzenli kullandığınız halde 120 gün sonunda sonuç görmediyseniz, ürün değişimi veya paranızın iadesini alırsınız. Nasıl işlediğini memnuniyet garantisi sayfamızda tam olarak okuyabilirsiniz.

Siparişinizi teslim aldıktan sonraki 120 gün içinde, sipariş numaranız, hangi ürünü ve nasıl kullandığınızla birlikte support@hairdealz.com adresine e-posta gönderin. Destek ekibimiz sonraki adımlarda size yol gösterir.

Garanti alerjik reaksiyonları kapsamaz — 120 günlük düzenli kullanım sonunda sonuç alamayan kişiler için geçerlidir. Bir ürüne tepki verirseniz kullanımı bırakıp doktorunuza veya eczacınıza danışın, ardından bizimle iletişime geçin, elimizden geleni yaparız.

Evet. Kullanılmamış, açılmamış ürünleri orijinal haliyle, siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde, İade Politikamıza ve AB cayma hakkına uygun şekilde iade edebilirsiniz. İade başlatmak için sipariş numaranızla birlikte support@hairdealz.com adresine e-posta gönderin.

Ürün kusurlu, hasarlı veya yanlışsa iade kargo ücretini biz karşılıyoruz. Fikir değişikliğine dayalı iadelerde kargo ücreti size aittir. Ayrıntılar için İade Politikasına bakın.

Üzgünüz! Sipariş numaranız ve aldığınız ürünün fotoğrafıyla birlikte support@hairdealz.com adresine e-posta gönderin, sorunu en kısa sürede çözelim.

Minoksidil, kalıtsal saç dökülmesinde (erkek ve kadın tipi) klinik olarak kanıtlanmış ve onaylı birkaç tedaviden biridir. Saç derisine günlük uygulandığında yeniden saç çıkışına yardımcı olur ve incelmeyi yavaşlatır. Erken başlayıp düzenli kullanıldığında en iyi sonucu verir.

Çoğu kullanıcı ilk değişiklikleri 2-4 ay içinde fark eder, düzenli günlük kullanımla 3-6 ayda sonuçlar daha belirginleşir. İlerlemenizi birkaç hafta sonra değil, 6. ayda değerlendirin — yeniden saç çıkışı, doğal saç döngüsünü izler ve bu yavaş bir süreçtir. Aya göre sonuç rehberimiz tüm süreci gösteriyor.

Başlangıçta yaşanan ekstra dökülme, foliküllerin yeni bir büyüme evresine geçtiğinin normal bir işareti olabilir. Genellikle birkaç hafta içinde yerine oturur. Kullanımı bırakmayın — bırakmak ilerlemenizi sıfırlar.

İkisi de aynı etken maddeyi içerir. Solüsyon klasik formattır ve genelde daha ucuzdur; köpük daha hızlı kurur, daha az yağlı hissettirir ve hassas saç derisine uygun olan propilen glikol içermez. En iyi seçim, her gün kullanacağınız olandır. Bizim solüsyonlar ve köpüklerkarşılaştırın veya köpük mü solüsyon mu rehberimizi.

Erkek ürünleri genellikle %5 olup günde iki kez kullanılır. Kadınlar için günde iki kez uygulanan %2 solüsyonlar ve günde tek uygulamalı %5 köpükler bulunur — programların farklı olmasının bir nedeni var. Her zaman etiketi ve hasta bilgi broşürünü takip edin; güç seçerken kadınlar için rehberimize göz atın.

Önce bir eczacı veya doktora danışmadan kullanılmamalıdır. Erkeklere yönelik günde iki kez %5 uygulama programı, onaylı kadın seçeneklerine göre daha yüksek bir günlük toplam doz verir; bu da istenmeyen yüz kılı büyümesi riskini artırır. Kadın formülasyonları tam olarak bu nedenle var.

Minoksidil yalnızca kullandığınız sürece etkilidir — bırakırsanız, yeniden çıkan saçlar sonraki aylarda kademeli olarak dökülür. Bu yüzden çok aylık kullanım paketleri satıyoruz: sonuçlarınızı koruyan şey süreklilik.

Yaygın olanlar hafiftir: saç derisinde kuruluk, kaşıntı veya pullanma ve geçici dökülme dönemi. Göğüs ağrısı, hızlı veya düzensiz kalp atışı, baş dönmesi, bayılma veya açıklanamayan ani kilo alımı yaşarsanız kullanmayı bırakın ve tıbbi tavsiye alın. Bizim yan etkiler rehberimiz neyin yaygın, neyin nadir olduğunu ve ne zaman doktora gitmek gerektiğini anlatır. Hassas saç derisi için Foligain düşük alkollü formülü iyi bir seçenektir.

Evet — mikroneedling sıklıkla minoksidil ile birlikte kullanılır. Haftada bir veya iki kez 0,5 mm iğne kullanın, silindiri temiz tutun ve dermarollerden hemen sonra asla minoksidil uygulamayın: cilt tamamen sakinleşene kadar bekleyin. Bizim dermaroller rehberimiz iğne boyutlarını ve tekniği açıklar, ve aksesuar koleksiyonumuz sayfamızda gerekli araçlar var.

Evet. Ketokonazol şampuan ve minoksidil farklı işler görür ve birbiriyle çakışmaz — sadece günün farklı saatlerinde kullanın, art arda kullanmayın; çünkü yeni yıkanmış nemli bir saç derisi, cilt üzerinde bırakılan bir tedavi için ideal değildir. Ketokonazol rehberimize bakın.

Evet. Yalnızca resmi markaların orijinal stoğunu satıyoruz — Kirkland Signature, Rogaine, Regaine, Foligain, Growplex, Nutrafol, Nizoral, Olaplex ve K18 — mühürlü orijinal ambalajında, 120 günlük garantimizle güvence altında. Sahtelerinden mi endişeleniyorsunuz? Sahte Kirkland nasıl anlaşılır rehberimizi okuyun.

Hepsi aynı etken maddeyi, minoksidili kullanır. Rogaine — Avrupa'da Regaine adıyla satılır — en bilinen marka; Kirkland Signature aynı %5 gücü daha uygun fiyata sunar; Foligain ise hassas saç derileri için düşük alkollü bir formül de sunuyor. Kirkland ve Regaine karşılaştırmamıza bakın.

Evet — aynı tedavi, bölgeye göre farklı isim. Rogaine Amerikan adı, Regaine Avrupa adı, aynı marka ailesinden. Rogaine ve Regaine rehberimiz konuyu ayrıntılı anlatıyor.

Kirkland, Costco'nun kendi markası: fiyata reklam bütçesi yansımıyor, daha sade bir solüsyon formatı var, aynı %5 minoksidil. Paket büyüdükçe tasarruf artıyor — 12 aylık kullanım paketi ayda 13,33€'ya geliyor. Tüm detaylar Kirkland fiyat rehberimizde.

Hayır — Kirkland'ın erkek köpüğü üretici tarafından durduruldu ve artık üretilmiyor. Kirkland'ın erkek serisi yalnızca solüsyon; Kirkland köpük hâlâ kadın formülasyonunda mevcut. Erkekler için köpük arıyorsanız Rogaine, Foligain veya Growplex köpüğe bakın.

Kredi ve banka kartları dahil tüm başlıca ödeme yöntemleri ve ülkenize özel popüler yerel seçenekler — tam listeyi ödeme sayfasında görürsünüz.

Evet. Başlıktaki seçicilerle para birimini (EUR, USD, GBP) ve dili değiştirebilirsiniz — mağaza 6 dilde hizmet veriyor: İngilizce, Hollandaca, Almanca, Fransızca, İspanyolca ve İtalyanca.

support@hairdealz.com adresine e-posta gönderin, +44 7438 670396 numarasını arayın veya iletişim sayfamızdaki formu kullanın. Her e-postayı yanıtlıyoruz.