Gizlilik politikası

Hairdealz bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere, size özel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak için işletir. Hairdealz, Shopify altyapısı üzerinde çalışır ve bu sayede size Hizmetleri sunabiliriz. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması konusunda bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birine erişerek veya bunları kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul ölçüde sizinle ilişkilendirilebilecek bilgilerden bahsediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya sizinle makul ölçüde ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilmiş bilgileri kapsamaz. Hizmetlerle nasıl etkileşime girdiğinize, nerede yaşadığınıza ve geçerli yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar da dahil olmak üzere aşağıdaki kategorilerde kişisel bilgi toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri, adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
• Finansal bilgiler, kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları dahil.
• Hesap bilgileri, kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik soruları, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil.
• İşlem bilgileri, görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ile geçmiş işlemleriniz dahil.
• Bizimle iletişimleriniz, örneğin müşteri destek talebinde bulunurken bizimle yaptığınız iletişimlerde paylaştığınız bilgiler dahil.
• Cihaz bilgileri, cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil.
• Kullanım bilgileri, Hizmetlerle etkileşiminiz, Hizmetleri ne zaman ve nasıl kullandığınız veya gezindiğiniz dahil.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri şu kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden, hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da bize kişisel bilgilerinizi başka şekilde sağladığınızda;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ile benzer teknolojiler yoluyla;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan, belirli teknolojileri etkinleştirmeleri için onlarla anlaştığımızda ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde;
• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşime girdiğinize veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetleri Sunmak, Kişiselleştirmek ve İyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, kargo düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum paylaşmanızı sağlamak ve satın aldığınız ürünlerle ilgili öneriler sunmak gibi size özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak için kullanırız. Bu, Hizmetleri daha iyi kişiselleştirmek ve geliştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizin kullanılmasını da içerebilir.
• Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek, daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünler ile Hizmetlerdeki diğer etkinlikleriniz temel alınarak Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde size çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, incelemek veya bunlara karşı önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle İletişim Kurmak. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak, taleplerinize hızlıca yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
• Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi geçerli yasalara uymak veya geçerli yasal süreçlere yanıt vermek, kolluk kuvvetleri veya devlet kurumlarından gelen talepler dahil, hukuki keşif süreçlerine, olası veya fiili davalara ya da diğer hukuki uyuşmazlıklara katılmak veya bunları soruşturmak ve şartlarımızın ya da politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak veya soruşturmak için kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Belirli durumlarda, işbu Gizlilik Politikasına tabi olarak kişisel bilgilerinizi meşru amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Bizim adımıza hizmet sunan Shopify, tedarikçiler ve diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş hazırlama ve kargo).
• Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam göstermek için iş ve pazarlama ortaklarımızla. Örneğin, farklı satıcılar ve web siteleriyle olan çevrimiçi etkinliğinize dayalı kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için Shopify'ı kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun şekilde kullanacaktır. Yaşadığınız yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web siteleriyle olan çevrimiçi etkinliğinize dayalı hedefli reklam ve pazarlama amacıyla bilgilerinizin paylaşılmamasını isteme hakkınız olabilir. Bu kullanımlardan çıkma hakkınızı burada kullanabilirsiniz.
• Belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılmasına yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya başka şekilde onay verdiğinizde; örneğin ürün gönderimi için ya da sosyal medya widget'ları veya oturum açma entegrasyonlarını kullandığınızda.
• İştiraklerimizle veya kurumsal grubumuz içindeki diğer birimlerle.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlem bağlamında, geçerli yasal yükümlülüklere uymak için (celp, arama izni ve benzeri talepler dahil), geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak için ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak için.

Shopify ile İlişkimiz

Hizmetler, Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri, size Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, size Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla Shopify'a ve yaşadığınız ülkeden farklı ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilecek ve onlarla paylaşılacaktır. Ayrıca, işimizi korumak, büyütmek ve geliştirmek için, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri içeren bazı gelişmiş Shopify özelliklerini kullanıyoruz. Bu gelişmiş özellikleri sunmak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Shopify, bu amaçlar doğrultusunda kişisel bilgilerinizin işlenmesinden ve haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermekten sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası'nı ziyaret edebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili bazı haklarınızı burada Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı üzerinden kullanabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim kontrolümüzde olmayan sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şart ve koşullarını incelemelisiniz. Bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil, garanti vermiyor ve sorumluluk kabul etmiyoruz. Herkese açık veya yarı açık platformlarda paylaştığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından, bizim veya üçüncü bir tarafın kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın görülebilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, tek başına, bu platformlardaki içeriği veya sahiplerini ya da operatörlerini onayladığımız anlamına gelmez; Hizmetlerde açıklanan durumlar hariç.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve bulunduğunuz yargı bölgesinde reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamayız. Kişisel bilgilerini bize sağlamış bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini geçerli yasada tanımlandığı şekilde "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" dair fiili bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını lütfen unutmayın; "mükemmel güvenlik" garanti edemeyiz. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler iletim sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız, hesabınızı sürdürmek, size Hizmet sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bilgiye ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda, yasanın izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız hatalı kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Taşınabilirlik Hakkı. Belirli durumlarda ve bazı istisnalarla, hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilerin bir kopyasını almaya ve bunları üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız olabilir.
• Satış veya Hedefli Reklam İçin Paylaşımdan Çıkma Hakkı. Yaşadığınız yere bağlı olarak, geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı şekilde kişisel bilgilerinizin "satışından" veya "paylaşımından" çıkma ya da kişisel bilgilerinizin "hedefli reklam" olarak kabul edilen amaçlarla işlenmesinden çıkma hakkınız olabilir. Bu kullanımlardan çıkma hakkınızı burada kullanabilirsiniz. Web sitemizi Global Privacy Control çıkma tercihi sinyali etkinken ziyaret ederseniz, bulunduğunuz yere bağlı olarak, bunu web sitesini ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı için otomatik olarak bir çıkma talebi olarak değerlendireceğimizi lütfen unutmayın. Sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, çıkma talebini hesaba da uygularız. Global Privacy Control hakkında daha fazla bilgi için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Global Privacy Control dışında, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer "Do Not Track" sinyallerini tanımıyoruz.
• İletişim Tercihlerinin Yönetimi. Size tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz ve size gönderdiğimiz e-postalarda yer alan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bunları almaktan vazgeçebilirsiniz. Abonelikten çıkarsanız, hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili tanıtım amaçlı olmayan e-postaları yine de göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini, Hizmetlerde belirtilen şekilde veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşarak kullanabilirsiniz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dahil sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size ayrımcılık yapmayacağız. Geçerli yasanın izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, taleplerinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Geçerli yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza talepte bulunacak yetkili bir temsilci belirleyebilirsiniz. Bir temsilciden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmeye yetkili olduğuna dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanızı isteyebiliriz. Talebinize, geçerli yasanın gerektirdiği şekilde zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın. Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşıp kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize iletme hakkınız olabilir. AEA için, sorumlu veri koruma denetim otoritelerinin listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışında aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımının yeterli koruma düzeyi sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılması durumu hariç, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili durumlarda Birleşik Krallık'ın yetkili makamı tarafından yayınlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanacağız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini değiştirecek ve geçerli yasanın gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da size tanınan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, 

Müşteri desteği

E-posta: support@hairdealz.com

Telefon: +447438670396

Adres: 182-184 High Street North, East Ham, London E6 2JA, United Kingdom.