Ofte stillede spørgsmål

Fragt er gratis på ordrer over €100. Under det vises fragtprisen for dit land ved checkout, før du betaler.

Bestil før kl. 23:00, så behandles din ordre samme dag. Du får med det samme en ordrebekræftelse, og en fragtbekræftelse med track & trace, så snart pakken er sendt.

Nej. Vores lager sendes fra EU, så kunder i Europa betaler ingen told, ekspeditionsgebyrer eller uventede gebyrer — alle priser er inklusive moms. Prisen ved checkout er den fulde pris.

Ja — ordrer sendes i neutral emballage uden angivelse af indholdet.

Ja. Så snart din ordre er sendt, får du en e-mail med et track & trace-link, så du kan følge pakken hele vejen til døren.

Shipping Protection er et valgfrit tilkøb (€2,50), der dækker din ordre, hvis den bliver væk eller beskadiget undervejs. Det tilføjes én gang pr. ordre, og du kan slå det fra i kurven med kontakten, hvis du ikke ønsker det.

Har du brugt produktet konsekvent og ser ingen resultater efter 120 dage, får du et nyt produkt eller pengene tilbage. Læs præcis hvordan det fungerer på vores side om tilfredshedsgarantien.

Send en e-mail til support@hairdealz.com inden for 120 dage efter modtagelse af din ordre, med dit ordrenummer, hvilket produkt du brugte, og hvordan du brugte det. Vores supportteam guider dig videre.

Garantien dækker ikke allergiske reaktioner — den er til dig, der ikke har opnået resultater efter 120 dages konsekvent brug. Reagerer du på et produkt, skal du stoppe brugen og kontakte din læge eller apotek, og derefter kontakte os, så hjælper vi, hvor vi kan.

Ja. Du kan returnere ubrugte, uåbnede produkter i original stand inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre, i overensstemmelse med vores refunderingspolitik og EU's fortrydelsesret. Send en e-mail til support@hairdealz.com med dit ordrenummer for at starte en returnering.

Er en vare defekt, beskadiget eller forkert, dækker vi returomkostningerne. Ved fortrudt køb er returfragt for egen regning. Se refunderingspolitikken for detaljer.

Det er vi kede af! Send en e-mail til support@hairdealz.com med dit ordrenummer og et billede af det, du har modtaget, så ordner vi det hurtigst muligt.

Minoxidil er en af de få hårtabsbehandlinger, der er klinisk dokumenteret og godkendt til arveligt hårtab (hos både mænd og kvinder). Påført hovedbunden dagligt hjælper det med genvækst og bremser yderligere hårtab. Det virker bedst, når man starter tidligt og bruger det konsekvent.

De fleste bemærker de første forandringer efter 2-4 måneder, med tydeligere resultater efter 3-6 måneders konsekvent daglig brug. Vurdér dine fremskridt efter 6 måneder, ikke efter et par uger — genvækst følger hårets naturlige cyklus, som er langsom. Vores guide til resultater måned for måned viser hele forløbet.

Lidt ekstra hårtab i starten kan være et normalt tegn på, at hårsækkene skifter til en ny vækstfase. Det plejer at aftage inden for et par uger. Stop ikke — stopper du, mister du dine fremskridt.

Begge indeholder det samme aktive stof. Opløsningen er det klassiske format og som regel billigst; skummet tørrer hurtigere, føles mindre fedtet og er uden propylenglykol, hvilket passer til følsom hovedbund. Det bedste valg er det, du rent faktisk bruger hver dag. Sammenlign vores opløsninger og skum, eller læs vores guide til skum vs. opløsning.

Produkter til mænd er typisk 5% og bruges to gange dagligt. Til kvinder findes der 2%-opløsninger (to gange dagligt) og 5%-skum til én gang dagligt — doseringsplanerne er forskellige af en grund. Følg altid mærkningen og indlægssedlen, og se vores guide til kvinder, hvis du er i tvivl om styrke.

Ikke uden først at tale med en farmaceut eller læge. Mænds 5%-plan to gange dagligt giver en højere samlet daglig dosis end de godkendte produkter til kvinder, hvilket er forbundet med større risiko for uønsket hårvækst i ansigtet. Der findes formuleringer til kvinder netop af den grund.

Minoxidil virker kun, så længe du bruger det — stopper du, mistes det genvoksede hår gradvist igen i løbet af de følgende måneder. Derfor sælger vi forbrug til flere måneder ad gangen: det er konsekvens, der beskytter dine resultater.

De almindelige er milde: tør hovedbund, kløe eller skæl samt den midlertidige hårtabsfase. Stop brugen og søg lægehjælp, hvis du oplever brystsmerter, hurtig eller uregelmæssig hjerterytme, svimmelhed, besvimelse eller pludselig uforklarlig vægtøgning. Vores guide til bivirkninger gennemgår, hvad der er almindeligt, hvad der er sjældent, og hvad der kræver læge. Til følsom hovedbund er Foligain lav-alkohol-formel et godt valg.

Ja — microneedling bruges ofte sammen med minoxidil. Brug 0,5 mm nåle en til to gange om ugen, hold rulleren ren, og påfør aldrig minoxidil lige efter rulning: vent til huden er helt faldet til ro. Vores guide til dermaroller forklarer nålestørrelser og teknik, og vores tilbehørskollektion har værktøjerne.

Ja. Ketoconazol-shampoo og minoxidil gør noget forskelligt og modarbejder ikke hinanden — brug dem bare på forskellige tidspunkter af dagen i stedet for lige efter hinanden, da en nyvasket, våd hovedbund ikke er ideel til en behandling, der skal blive siddende. Se vores guide til ketoconazol.

Ja. Vi sælger kun originalt lager fra de officielle mærker — Kirkland Signature, Rogaine, Regaine, Foligain, Growplex, Nutrafol, Nizoral, Olaplex og K18 — i forseglet originalemballage, med vores 120-dages garanti bag os. Bekymret for forfalskninger? Læs vores guide om hvordan du genkender forfalsket Kirkland.

De bruger alle det samme aktive stof, minoxidil. Rogaine — solgt i Europa som Regaine — er det mest kendte mærke; Kirkland Signature tilbyder samme 5%-styrke til en lavere pris; Foligain tilbyder desuden en lavalkohol-formel til følsom hovedbund. Se vores sammenligning af Kirkland og Regaine.

Ja — samme behandling, bare med forskelligt navn afhængigt af region. Rogaine er det amerikanske navn, Regaine det europæiske, fra samme mærkefamilie. Vores guide til Rogaine vs Regaine forklarer det i detaljer.

Kirkland er Costcos eget mærke: ingen reklamebudget lagt oveni prisen, en enklere opløsningsform, samme 5% minoxidil. Jo større pakke, jo større besparelse — 12-måneders forbruget lander på €13,33 om måneden. Se hele opgørelsen i vores prisguide til Kirkland.

Nej — Kirklands skum til mænd er udgået fra producenten og produceres ikke længere. Kirklands mænds-serie findes kun som opløsning; et Kirkland-skum findes stadig i udgaven til kvinder. Leder du efter skum til mænd, så se Rogaine-, Foligain- eller Growplex-skum.

Alle gængse betalingsmetoder, herunder kredit- og betalingskort samt populære lokale løsninger — du ser den fulde liste for dit land ved checkout.

Ja. Du kan skifte valuta (EUR, USD, GBP) og sprog med vælgerne i headeren — shoppen findes på 6 sprog: engelsk, hollandsk, tysk, fransk, spansk og italiensk.

Send en e-mail til support@hairdealz.com, ring til +44 7438 670396, eller brug formularen på vores kontaktside. Vi svarer på alle e-mails.