Česta pitanja

Dostava je besplatna diljem svijeta za narudžbe iznad 100 €. Ispod tog iznosa, trošak dostave za vašu zemlju prikazuje se prilikom plaćanja, prije nego što platite.

Naručite prije 23:00 i vaša narudžba se obrađuje isti dan. Odmah ćete primiti potvrdu narudžbe, a čim paket krene na put i potvrdu slanja s brojem za praćenje.

Ne. Naše zalihe šalju se iz EU, pa kupci u Europi ne plaćaju uvozne carine, naknade za carinsko zastupanje ni skrivene troškove — sve cijene uključuju PDV. Cijena na blagajni je konačna cijena.

Da — narudžbe se šalju u neobilježenoj ambalaži bez ikakve naznake sadržaja.

Da. Čim vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-mail s poveznicom za praćenje pošiljke kako biste mogli pratiti paket do vrata.

Zaštita pošiljke je dodatna opcija (2,99 €) koja pokriva vašu narudžbu u slučaju gubitka ili oštećenja tijekom transporta. Dodaje se jednom po narudžbi, a možete je isključiti u košarici pomoću prekidača ako je ne želite.

Ako ste proizvod koristili redovito i ne vidite rezultate nakon 120 dana, dobivate zamjenski proizvod ili povrat novca. Pročitajte točno kako to funkcionira na našoj stranici jamstva zadovoljstva.

Pošaljite e-mail na support@hairdealz.com unutar 120 dana od primitka narudžbe, s brojem narudžbe, nazivom proizvoda koji ste koristili i načinom korištenja. Naša podrška vodi vas kroz sljedeće korake.

Jamstvo se ne odnosi na alergijske reakcije — namijenjeno je osobama koje nisu postigle rezultate nakon 120 dana redovite primjene. Ako reagirate na proizvod, prestanite ga koristiti i posavjetujte se s liječnikom ili ljekarnikom, a zatim nam se javite i pomoći ćemo koliko možemo.

Da. Neotvorene, nekorištene proizvode u originalnom stanju možete vratiti unutar 14 dana od primitka narudžbe, u skladu s našim Pravilima o povratu i pravom EU na odustanak. Pošaljite e-mail na support@hairdealz.com s brojem narudžbe kako biste pokrenuli povrat.

Ako je artikl neispravan, oštećen ili pogrešan, mi snosimo troškove povrata. Kod povrata zbog promjene mišljenja, povratnu dostavu plaćate sami. Pojedinosti potražite u Pravilima o povratu.

Žao nam je zbog toga! Pošaljite e-mail na support@hairdealz.com s brojem narudžbe i fotografijom onoga što ste primili, i ispravit ćemo to što je prije moguće.

Minoksidil je jedan od rijetkih tretmana protiv gubitka kose koji je klinički ispitan i odobren za nasljedni (muški i ženski) gubitak kose. Nanosi se na vlasište svakodnevno i pomaže poticati ponovni rast kose te usporiti daljnje prorjeđivanje. Najbolje djeluje ako se počne rano i koristi redovito.

Većina korisnika primjećuje prve promjene nakon 2–4 mjeseca, a jasnije rezultate nakon 3–6 mjeseci redovite svakodnevne primjene. Napredak procjenjujte tek nakon 6 mjeseci, ne nakon nekoliko tjedana — ponovni rast kose prati prirodni ciklus kose, koji je spor. Naš vodič kroz rezultate mjesec po mjesec prikazuje cijeli tijek.

Nešto pojačano opadanje kose na početku može biti normalan znak da folikuli prelaze u novu fazu rasta. Obično se smiri unutar nekoliko tjedana. Nemojte prestati — prekid poništava vaš dosadašnji napredak.

Oba sadrže isti djelatni sastojak. Losion je klasičan oblik i obično jeftiniji; pjena se brže suši, manje je masna i ne sadrži propilenglikol, što odgovara osjetljivom vlasištu. Najbolji izbor je onaj koji ćete koristiti svaki dan. Usporedite naše losione i pjene, ili pročitajte naš vodič pjena protiv losiona.

Muški proizvodi obično su 5% i koriste se dva puta dnevno. Za žene postoje losioni od 2% (dva puta dnevno) i pjene od 5% (jednom dnevno) — rasporedi se razlikuju s razlogom. Uvijek slijedite uputu na pakiranju i uputu o lijeku, a ako birate jačinu, pogledajte naš vodič za žene.

Ne bez prethodnog razgovora s ljekarnikom ili liječnikom. Muški raspored od 5% dva puta dnevno donosi veću ukupnu dnevnu dozu od odobrenih ženskih opcija, što je povezano s većom vjerojatnošću neželjenog rasta dlačica na licu. Ženske formulacije postoje upravo zbog toga.

Minoksidil djeluje samo dok ga koristite — ako prestanete, ponovno izrasla kosa postupno se gubi tijekom sljedećih mjeseci. Zato prodajemo zalihe za više mjeseci: dosljednost je ono što štiti vaše rezultate.

Uobičajene su blage: suhoća vlasišta, svrbež ili ljuštenje te privremena faza opadanja kose. Prestanite s korištenjem i potražite liječničku pomoć ako osjetite bol u prsima, ubrzan ili nepravilan rad srca, vrtoglavicu, nesvjesticu ili iznenadno neobjašnjivo debljanje. Naš vodič o nuspojavama objašnjava što je uobičajeno, što je rijetko i kada treba liječnika. Za osjetljivo vlasište dobra je opcija Foligain formula s niskim udjelom alkohola.

Da — mikroneedling se često kombinira s minoksidilom. Koristite igle od 0,5mm jednom ili dvaput tjedno, dermaroller držite čistim i nikad ne nanosite minoksidil odmah nakon rolanja: pričekajte da se koža potpuno smiri. Naš vodič za dermaroller objašnjava veličine igala i tehniku, a naša kolekcija dodatne opreme ima alate.

Da. Šampon s ketokonazolom i minoksidil rade različite stvari i ne sukobljavaju se — samo ih koristite u različito doba dana umjesto jedno za drugim, jer svježe oprano mokro vlasište nije idealno za tretman koji se ostavlja na koži. Pogledajte naš vodič o ketokonazolu.

Da. Prodajemo isključivo originalnu zalihu službenih brendova — Kirkland Signature, Rogaine, Regaine, Foligain, Growplex, Nutrafol, Nizoral, Olaplex i K18 — u zapečaćenom originalnom pakiranju, uz naše jamstvo od 120 dana. Zabrinuti zbog krivotvorina? Pročitajte naš vodič o prepoznavanju krivotvorenog Kirklanda.

Svi koriste isti djelatni sastojak, minoksidil. Rogaine — u Europi prodavan pod nazivom Regaine — najpoznatiji je naziv brenda; Kirkland Signature nudi identičnu jačinu od 5% po nižoj cijeni; Foligain nudi i formulu s niskim udjelom alkohola za osjetljivo vlasište. Pogledajte našu usporedbu Kirklanda i Regainea.

Da — isti tretman, drugačiji naziv ovisno o regiji. Rogaine je američki naziv, Regaine europski, iz iste obitelji brenda. Naš vodič Rogaine protiv Regainea to detaljno objašnjava.

Kirkland je Costcov vlastiti brend: u cijeni nema budžeta za oglašavanje, jednostavniji format losiona, isti 5% minoksidil. Što je pakiranje veće, ušteda je veća — zaliha za 12 mjeseci izlazi na 13,33 € mjesečno. Detaljan pregled u našem vodiču o cijenama Kirklanda.

Ne — Kirklandova muška pjena je ukinuta od strane proizvođača i više se ne izrađuje. Kirklandov muški asortiman dostupan je samo u losionu; Kirkland pjena i dalje postoji u ženskoj formulaciji. Za mušku pjenu pogledajte pjenu Rogaine, Foligain ili Growplex.

Sve glavne metode plaćanja, uključujući kreditne i debitne kartice te popularne lokalne opcije — puni popis za vašu zemlju vidjet ćete pri plaćanju.

Da. Valutu (EUR, USD, GBP) i jezik možete promijeniti pomoću izbornika u zaglavlju — trgovina je dostupna na 6 jezika: engleskom, nizozemskom, njemačkom, francuskom, španjolskom i talijanskom.

Pošaljite e-poštu na support@hairdealz.com, nazovite +44 7438 670396, ili koristite obrazac na našoj stranici za kontakt. Odgovaramo na svaki e-mail.