Häufig gestellte Fragen

Der Versand ist weltweit kostenlos bei Bestellungen über €100. Darunter werden die Versandkosten für dein Land beim Checkout angezeigt, bevor du bezahlst.

Bestellst du vor 23:00 Uhr, wird deine Bestellung noch am selben Tag bearbeitet. Du erhältst sofort eine Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist.

Nein. Unsere Ware wird innerhalb der EU versendet, deshalb zahlen Kundinnen und Kunden in Europa keine Einfuhrzölle, Zollabfertigungsgebühren oder Überraschungskosten — alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der Preis beim Checkout ist der Endpreis.

Ja — Bestellungen werden in neutraler Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt versendet.

Ja. Sobald deine Bestellung verschickt ist, erhältst du eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link, mit dem du dein Paket bis vor die Tür verfolgen kannst.

Der Versandschutz ist eine optionale Ergänzung (€2,50), die deine Bestellung absichert, falls sie auf dem Transportweg verloren geht oder beschädigt wird. Er wird einmal pro Bestellung hinzugefügt und lässt sich im Warenkorb per Schalter wieder abwählen.

Wenn du dein Produkt konsequent angewendet hast und nach 120 Tagen keine Ergebnisse siehst, bekommst du Ersatz oder dein Geld zurück. Wie das genau abläuft, liest du auf unserer Seite zur Zufriedenheitsgarantie.

Schreib innerhalb von 120 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine E-Mail an support@hairdealz.com — mit deiner Bestellnummer, welches Produkt du verwendet hast und wie du es angewendet hast. Unser Support-Team führt dich durch die nächsten Schritte.

Die Garantie gilt nicht für allergische Reaktionen — sie ist für Menschen gedacht, die nach 120 Tagen konsequenter Anwendung keine Ergebnisse erzielt haben. Wenn du auf ein Produkt reagierst, beende die Anwendung und wende dich an deine Ärztin, deinen Arzt oder die Apotheke; melde dich danach bei uns, wir helfen, wo wir können.

Ja. Ungebrauchte, ungeöffnete Produkte in Originalzustand kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurücksenden, im Einklang mit unseren Rückgabebedingungen und dem EU-Widerrufsrecht. Schick deine Bestellnummer an support@hairdealz.com, um eine Rücksendung zu starten.

Ist ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch, übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei Rücksendungen, weil du es dir anders überlegt hast, trägst du die Kosten selbst. Details findest du in den Rückgabebedingungen.

Das tut uns leid! Schreib an support@hairdealz.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto von dem, was du erhalten hast — wir bringen das so schnell wie möglich in Ordnung.

Minoxidil ist eine der wenigen Haarausfall-Behandlungen, die klinisch belegt und für erblich bedingten Haarausfall (männlicher und weiblicher Typ) zugelassen ist. Täglich auf die Kopfhaut aufgetragen hilft es beim Nachwachsen und verlangsamt weiteres Ausdünnen. Am besten wirkt es, wenn man früh beginnt und konsequent bleibt.

Die meisten bemerken die ersten Veränderungen nach 2–4 Monaten, deutlichere Ergebnisse nach 3–6 Monaten konsequenter täglicher Anwendung. Beurteile deinen Fortschritt nach 6 Monaten, nicht nach ein paar Wochen — der Nachwuchs folgt dem natürlichen Haarzyklus, und der ist langsam. Unser Monat-für-Monat-Ergebnisratgeber zeigt den kompletten Zeitverlauf.

Etwas mehr Haarausfall am Anfang kann ein normales Zeichen dafür sein, dass die Follikel in eine neue Wachstumsphase wechseln. Meist legt sich das innerhalb weniger Wochen. Hör nicht auf — ein Abbruch setzt deinen Fortschritt zurück.

Beide enthalten denselben Wirkstoff. Die Lotion ist das klassische Format und meist günstiger; der Schaum trocknet schneller, fühlt sich weniger fettig an und kommt ohne Propylenglykol aus, was empfindlichen Kopfhäuten entgegenkommt. Die beste Wahl ist das, was du jeden Tag anwendest. Vergleiche unsere Lotionen und Schäume oder lies unseren Ratgeber Schaum vs. Lotion.

Produkte für Männer sind in der Regel 5 % und werden zweimal täglich angewendet. Für Frauen gibt es 2 %-Lotionen (zweimal täglich) und 5 %-Schäume für einmal täglich — die Anwendungsschemata unterscheiden sich aus gutem Grund. Halte dich immer an Etikett und Beipackzettel und lies unseren Ratgeber für Frauen, wenn du dich für eine Stärke entscheidest.

Nicht ohne vorher mit einer Apotheke oder Ärztin bzw. einem Arzt zu sprechen. Das Männerschema mit 5 % zweimal täglich liefert eine höhere Tagesgesamtdosis als die für Frauen zugelassenen Varianten, und das ist mit einem höheren Risiko für unerwünschten Gesichtshaarwuchs verbunden. Genau dafür gibt es Formulierungen für Frauen.

Minoxidil wirkt nur, solange du es anwendest — setzt du es ab, geht das nachgewachsene Haar in den folgenden Monaten allmählich wieder verloren. Deshalb bieten wir Vorräte für mehrere Monate an: Kontinuität schützt dein Ergebnis.

Die häufigen sind mild: trockene, juckende oder schuppende Kopfhaut und die vorübergehende Ausfallphase. Beende die Anwendung und hole ärztlichen Rat ein bei Brustschmerzen, schnellem oder unregelmäßigem Herzschlag, Schwindel, Ohnmacht oder plötzlicher unerklärlicher Gewichtszunahme. Unser Ratgeber zu Nebenwirkungen erklärt, was häufig, was selten ist und wann ärztlicher Rat nötig wird. Für empfindliche Kopfhaut ist die Foligain-Formel mit wenig Alkohol eine gute Wahl.

Ja — Microneedling wird häufig mit Minoxidil kombiniert. Verwende 0,5-mm-Nadeln ein- bis zweimal pro Woche, halte den Roller sauber und trage Minoxidil nie direkt nach dem Rollen auf: Warte, bis sich die Haut vollständig beruhigt hat. Unser Dermaroller-Ratgeber erklärt Nadellängen und Technik, und in unserer Zubehör-Kollektion findest du die passenden Hilfsmittel.

Ja. Ketoconazol-Shampoo und Minoxidil haben unterschiedliche Aufgaben und stören sich nicht — verwende sie nur zu verschiedenen Tageszeiten statt direkt nacheinander, denn eine frisch gewaschene, nasse Kopfhaut ist für ein Leave-in-Produkt nicht ideal. Siehe unseren Ratgeber zu Ketoconazol.

Ja. Wir verkaufen ausschließlich Originalware der offiziellen Marken — Kirkland Signature, Rogaine, Regaine, Foligain, Growplex, Nutrafol, Nizoral, Olaplex und K18 — in versiegelter Originalverpackung, abgesichert durch unsere 120-Tage-Garantie. Sorge wegen Fälschungen? Lies unseren Ratgeber, wie du gefälschtes Kirkland erkennst.

Alle verwenden denselben Wirkstoff: Minoxidil. Rogaine — in Europa als Regaine verkauft — ist der bekannteste Markenname; Kirkland Signature bietet dieselbe 5-%-Stärke zum niedrigeren Preis; Foligain hat zusätzlich eine alkoholarme Formel für empfindliche Kopfhaut. Siehe unseren Vergleich Kirkland gegen Regaine.

Ja — dieselbe Behandlung, je nach Region ein anderer Name. Rogaine ist der amerikanische Name, Regaine der europäische, beide aus derselben Markenfamilie. Unser Ratgeber Rogaine gegen Regaine erklärt das ausführlich.

Kirkland ist die Eigenmarke von Costco: kein Werbebudget im Preis, ein einfacheres Lotionsformat, dasselbe 5-%-Minoxidil. Je größer die Packung, desto größer die Ersparnis — der 12-Monats-Vorrat kommt auf €13,33 pro Monat. Die komplette Aufschlüsselung findest du in unserem Kirkland-Preisratgeber.

Nein — der Männerschaum von Kirkland wurde vom Hersteller eingestellt und wird nicht mehr produziert. Das Männersortiment von Kirkland gibt es nur als Lotion; einen Kirkland-Schaum gibt es noch in der Formulierung für Frauen. Für einen Männerschaum schau dir Rogaine-, Foligain- oder Growplex-Schaum an.

Alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten sowie beliebte lokale Optionen — die vollständige Liste für dein Land siehst du beim Checkout.

Ja. Währung (EUR, USD, GBP) und Sprache lassen sich über die Umschalter in der Kopfzeile wechseln — der Shop ist in 6 Sprachen verfügbar: Englisch, Niederländisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Italienisch.

Schreib an support@hairdealz.com, ruf +44 7438 670396 an oder nutze das Formular auf unserer Kontaktseite. Wir beantworten jede E-Mail.