Datenschutzerklärung

Hairdealz betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein kuratiertes Einkaufserlebnis (die „Services“) zu bieten. Hairdealz nutzt Shopify, um Ihnen diese Services bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Services besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion darüber tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung maßgeblich.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Mit der Nutzung der Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und die darin beschriebene Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten verstanden haben.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit vertretbarem Aufwand identifizierbar machen. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder anonymisierten Informationen, die Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie leben und soweit gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben, erheben oder verarbeiten wir unter anderem folgende Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich daraus abgeleiteter Rückschlüsse:

• Kontaktdaten, darunter Ihr Name, Ihre Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, darunter Kredit- und Debitkartennummern, Kontonummern, Zahlungskarteninformationen, Kontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsangaben.
• Kontoinformationen, darunter Ihr Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, darunter Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb oder auf die Wunschliste legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vorherigen Bestellungen.
• Kommunikation mit uns, darunter Informationen, die Sie uns in Nachrichten mitteilen, zum Beispiel bei einer Anfrage an den Kundensupport.
• Geräteinformationen, darunter Angaben zu Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und weitere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, darunter Angaben zu Ihrer Interaktion mit den Services, einschließlich wie und wann Sie diese nutzen oder navigieren.

Herkunft der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, etwa wenn Sie ein Konto erstellen, die Services besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre Daten mitteilen;
• Automatisch über die Services, etwa von Ihrem Gerät bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen oder beim Besuch unserer Website sowie über Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, etwa wenn wir sie mit bestimmten Technologien beauftragen und sie in unserem Auftrag personenbezogene Daten erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Services Sie nutzen, verwenden wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen, darunter zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, um Ihre Präferenzen und Interessen zu berücksichtigen, Ihnen kontobezogene Benachrichtigungen zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausche oder andere Transaktionen zu verarbeiten, Ihr Konto anzulegen, zu pflegen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausche zu ermöglichen, Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu erlauben und Ihnen ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten, etwa durch Produktempfehlungen passend zu Ihren Käufen. Dazu kann auch gehören, dass wir Ihre Daten nutzen, um die Services weiter zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Services oder anderen Websites anzuzeigen, unter anderem basierend auf zuvor gekauften oder in den Warenkorb gelegten Artikeln sowie anderen Aktivitäten auf den Services.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder darauf zu reagieren, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Services abzusichern. Wenn Sie ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Sie einzugehen, Ihnen einen effektiven Service zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtsgültige Anfragen zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Beweisverfahren, potenzielle oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen, sowie um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung an Dritte zu legitimen Zwecken weitergeben. Dazu zählen zum Beispiel:

• An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die Services in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Marketingleistungen und Werbung. Wir nutzen beispielsweise Shopify, um personalisierte Werbung über Drittanbieterdienste basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Wohnort haben Sie eventuell das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie für gezielte Werbung und Marketing basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites weiterzugeben. Sie können dieses Recht hier ausüben.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig der Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, etwa zum Versand von Produkten oder bei Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Pflichten (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Verhältnis zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten zu Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Services erhebt und verarbeitet, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Von Ihnen an die Services übermittelte Informationen werden an Shopify sowie an Dritte übertragen und mit diesen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen, um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern. Für diese erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten zu Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify verwenden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, auch für die Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Nutzung Ihrer Daten zu diesen Zwecken. Weitere Informationen dazu, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Je nach Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden (einschließlich eingebetteter Funktionen Dritter). Wir prüfen oder bewerten Inhalte oder die Richtigkeit von Drittanbieter-Materialien oder -Websites nicht, zu denen Sie sich weiterklicken. Wenn Sie die Services verlassen, um solche Materialien oder Websites Dritter aufzurufen, geschieht dies auf eigenes Risiko. Wir haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf Websites Dritter oder dem Kauf oder der Nutzung von Produkten, Dienstleistungen, Ressourcen oder Inhalten auf solchen Websites. Bitte prüfen Sie sorgfältig die Richtlinien und Praktiken Dritter, bevor Sie eine Transaktion eingehen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten und Dienstleistungen Dritter richten Sie bitte direkt an den jeweiligen Dritten. Unsere Aufnahme solcher Links stellt für sich genommen keine Billigung der Inhalte, Eigentümer oder Betreiber dieser Plattformen dar, außer dies wird auf den Services ausdrücklich angegeben.

Daten von Kindern

Die Services richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unterhalb des Volljährigkeitsalters in Ihrer Rechtsordnung. Sind Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes, das uns personenbezogene Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne der geltenden Gesetze).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Zudem sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen die Services bereitzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten unter Umständen nur in bestimmten Fällen, und wir können Ihre Anfrage in bestimmten Fällen gesetzlich zulässig ablehnen.

• Recht auf Auskunft/Kenntnis. Sie haben unter Umständen das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung. Sie haben unter Umständen das Recht, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben unter Umständen das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben unter Umständen das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und unter bestimmten Umständen und mit gewissen Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für gezielte Werbung. Je nach Wohnort haben Sie unter Umständen das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten oder der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken zu widersprechen, die nach geltendem Datenschutzrecht als „gezielte Werbung“ gelten. Sie können dieses Recht hier ausüben. Bitte beachten Sie: Besuchen Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Opt-out-Signal, behandeln wir dies je nach Standort automatisch als Widerspruch für das Gerät und den Browser, mit dem Sie die Website besuchen. Können wir das signalgebende Gerät einem Shopify-Konto zuordnen, wenden wir den Opt-out auch auf das Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen von Global Privacy Control berücksichtigen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale, die Ihr Browser oder Gerät möglicherweise sendet.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Wir versenden gegebenenfalls Werbe-E-Mails, deren Erhalt Sie jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails widersprechen können. Nach Ihrem Widerspruch senden wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails, etwa zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte ausüben, wo auf den Services angegeben, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen dazu, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten haben, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Wir müssen Ihre Identität möglicherweise überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können, soweit gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben. Gemäß geltendem Recht können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage einer bevollmächtigten Person akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis, dass diese von Ihnen zum Handeln in Ihrem Namen bevollmächtigt wurde, und müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei Ihnen überprüfen. Wir beantworten Ihre Anfrage zeitnah gemäß den geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Beschwerden

Bei Beschwerden über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnort haben Sie unter Umständen das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auch außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich heraus, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, das als angemessenes Schutzniveau bietend eingestuft wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren Sie im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, 

Kundensupport

E-Mail: support@hairdealz.com

Telefon: +447438670396

Adresse: 182-184 High Street North, East Ham, London E6 2JA, United Kingdom.